营业部里，一位客户把产品月报上的净值曲线来回看了三遍，问我是不是要出事。同一个人去年把大部分资金压在两只主题基金上，一次也没问过我。
波动率算得出，那笔钱什么时候要用算不出——多数被当成"风险"的问题，问的其实是后一件。
吉仁泽把两件事分得很开。 掷骰子是风险：结果列得完，概率定得下。可一家公司三年后还在不在、一条政策会不会转向，连结果的清单都写不出来，那是不确定性。他把投资、医疗、择业大多归到后一类。我过去答客户，习惯翻波动率和回撤区间，数字给得挺齐，答的却是前一件。客户真正想问的是：这钱明年要付首付，到时候会不会正好差一截。
为了不被追责而做的选择，会安静地变成系统性错误。…